Cestujeme lietadlom

Sú deti náročným pasažierom?

Deti nie sú náročným pasažierom, avšak sú veľmi zvedavé, stláčajú všetky možné tlačidlá…Je preto z hľadiska bezpečnosti dôležité dávať na deti pozor.

Na palube lietadiel spoločnosti Slovenské aerolínie sú pre ne pripravené omaľovánky s farbičkami. Cez leto sa plánuje detská súťaž.

Môže sa stať, že dieťa má počas letu bolesť uší. Plač sa tíši prihováraním, staršie deti sa snažíme zaujať – ukážeme im napr. cockpit.

Ako je možné prepravovať malé deti v lietadle?

Pre tzv. Infants (od 0 – 2 rokov) sa na pripútanie používajú „baby belts“. Dieťa sedí na nohách rodiča, resp. osoby, ktorá nie je mladšia ako 16 rokov. Infants majú špeciálne záchranné vesty.

Od 2 – 12 r. má dieťa svoje miesto.

Deti však nesmú sedieť pri núdzových východoch a je obmedzený počet detí sediacich v jednej rade (tzv. jedna rada má 3 sedačky napravo a 3 sedačky naľavo) V rámci týchto troch sedačiek môže byť len jedno dieťa – infant, nakoľko v prípade núdze sú pripravené nad 3 sedadlami 4 kyslíkové masky.

Počet prepravujúcich infantov nesmie prekročiť 10 % z celkovej kapacity cestujúcich (pri Boeingu 737 je celkový počet 148, čiže max. 14 infantov).

Aká je bezpečnosť cestovania v lietadle v porovnaní s inými dopravným prostriedkami?

Letecká doprava je najbezpečnejšia doprava. Rodičia sú poučení, čo robiť v prípade nebezpečia.

Ako hlboko musíme siahnuť do vrecka, ak chceme cestovať spolu s dieťaťom? Existujú špeciálne ceny leteniek pre deti?

Väčšina Cestovných kancelárií poskytuje pre deti zľavu, poprípade celý pobyt zdarma.

Na pravidelných letoch pre infantov platí cena 10% z ceny letenky a pre children (od 2 do 12 rokov) 50% z ceny letenky.

Ako vyzerá detské menu, ktoré sa podáva na palube lietadiel? Ponúkate možnosť zohriatia detského mlieka či inej špeciálnej stravy pre dojčatá?

Pre infantov (0-2 rokov) sa podáva detská výživa, od 3. rokov majú deti nárok na jedlo ako ostatní pasažieri.Je však možnosť objednať zvláštne jedlo (ovocie, syr…).Je samozrejme aj možnosť zohriatia detského mlieka – v teplovzdušnej rúre.

Kde možno dieťa prebaliť?

Špeciálne miesto v Boeingu 737 nemáme, ale možnosť prebaliť dieťa je na WC či sedadle pasažiera.

Ako je to s použitím vlastnej autosedačky na palube?

Autosedačky sa z dôvodu bezpečnosti nedoporučujú, nakoľko ich nie je možné dostatočne pripevniť k sedadlu. V prípade využitia prenosnej autosedačky je však potrebné pre infanta zakúpiť aj miesto.

Máte vo vašich lietadlách vyhradený priestor pre matky s deťmi?

Vyhradený priestor pre matky s deťmi nie je, väčšinou majú pridelené miesta v prednej časti kabíny z dôvodu menšej hlučnosti.

Deti nemôžu sedieť pri núdzovom východe.

Aké sú vaše odporúčania pre cestovanie s deťmi?

Pred letom neodporúčame podávať deťom ťažké jedlá, iba nápoje. Pribaľte deťom obľúbenú hračku, knižku vankúšik, fľašku…

Pri klesaní, zmene tlaku deti bolia ušká, dôležité je mať po ruke niečo na pitie.

Aké sú pokyny spoločnosti pri preprave kočíkov, cestovných postieľok, autosedačiek a pod. Aké množstvo batožiny a príručnej batožiny je povolené? Ráta sa do batožiny aj kočík?

Kočík sa dáva do batožinového priestoru, matka môže ísť s kočíkom až k lietadlu, pod schodmi do lietadla kočík odovzdá nakladačom, ktorí ho uložia do batožinového priestoru. Po pristátí sa môže kočík vybrať hneď , alebo sa podá pri prevzatí batožiny.

Cestujúci má nárok na 20 kg batožiny zdarma.

Kočík je potrebné označiť labelou, menovkou, uschovať lístok od batožiny . Je dôležité predložiť ho v prípade reklamácie.

Aká je úroveň lekárskej/medikálnej starostlivosti?

Palubný personál je špeciálne vyškolený na poskytovanie prvej pomoci. V prípade potreby podáme kyslík (ak je na palube lekár – asistuje).

Pri akútnych prípadoch je možnosť pristavenia ambulancie po pristátí lietadla.

Deti samé v lietadle. Cestovanie bez rodičov.

Dieťa vo veku od 6 do 12 rokov môžu cestovať samy, len ak dostane letecká spoločnosť písomné uistenie (na predpísanom formulári), že deti na letisku bude do odletu doprevádzať dospelá osoba a po príchode na miesto určenia ich bude čakať tiež dospelá osoba.

Dieťa proti podpisu preberá osobne vedúci kabíny a aj osobne odovzdá v destinácií.

V special bag, ktorú má dieťa na krku má všetky potrebné doklady. Počas letu sa dieťaťu venuje zvýšená pozornosť.

Má tehotná žena nejaké obmedzenia pri preprave lietadlom?

Tehotná žena môže letieť len po predložení písomného potvrdenia ošetrujúceho lekára (a to na predpísanom formulári). Po 34. týždni tehotenstva môže žena letieť len na vlastnú zodpovednosť, nakoľko sa v tomto štádiu tehotenstva letecká doprava už neodporúča. Letecká spoločnosť si vyhradzuje právo, dopravu nastávajúcej matky odmietnuť.

Na tému „lietanie s deťmi“ sme sa rozprávali s pani Alenou Geletovou a Elenou Ďurnekovou zo spoločnosti SLOVAK AIRLINES. Ďakujeme za rozhovor.